INCIDENCIA EN LA PLATAFORMA DE ACCESO DE MENORES
Debido a una incidencia en la plataforma de autorizaciones de menores, es posible que algunas solicitudes no puedan tramitarse correctamente.
Si esta incidencia le impide completar el trámite, le rogamos que no vuelva a intentarlo, ya que, de forma provisional, no podrá resolverse por esta vía.
El mismo día del concierto, diríjase al punto de atención a menores situado en el acceso al recinto, donde le ayudarán a gestionar la situación.
Disculpe las molestias ocasionadas.
Si tienes previsto asistir a un evento del Estadi Olímpic y eres menor de 16 años, debes saber que:
- Según el artículo 53 del Decreto 112/2010 de la Generalitat de Cataluña, los menores de 16 años tienen que acceder acompañados del padre, madre o tutor legal.
- Los progenitores/tutores legales pueden autorizar a un adulto responsable (mayor de 18 años) como acompañante del menor de 16 años.
- Tanto si el menor viene acompañado del padre/madre/tutor legal, como de una persona autorizada, es imprescindible haber realizado el siguiente trámite para acceder al recinto.
- La autorización de menores sólo es precisa para personas que en momento del concierto son menores de 16 años. Con 16 años cumplidos no es necesaria.
- Un adulto podrá acompañar hasta un máximo de 5 menores.
Procedimiento de acceso de menores:
Sólo menores de 16 años
Uno de los progenitores/ tutor legal tenéis que cumplimentar y enviar el formulario online (lo encontraréis al final de estas instrucciones).
Una vez enviado el formulario, seguir todas las instrucciones que recibiréis en vuestra dirección de correo electrónico hasta haber completado el proceso.
Final del proceso: recibiréis en el correo electrónico el/los código/s para acceder al recinto (uno para cada menor).
!IMPORTANTE!
En el caso que durante durante el día en el que realicéis la firma segura, no recibáis el formulario para firmar o los QR, contactar con nosotros.
Estos códigos sólo los recibirá la persona que acompañe al /los menor/es.
El día del evento, durante el acceso, se os solicitará presentéis:
- La entrada para el espectáculo de cada uno de los asistentes.
- El código QR que habréis recibido (1 código por cada menor). Los códigos son personales e intransferibles y en ningún caso sustituyen a la entrada para el evento.
- DNI de los asistentes o libro de familia en el caso que el menor no disponga de DNI.
